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微笑服務，暖心幫扶
發(fā)布時間：2025-08-22 文章來源：第四客運公司 瀏覽量：79
5月10日上午7時12分左右，南京公交304路駕駛員宋云英攙扶輪椅老人上下車，贏得了車上的乘客的贊譽。
10日上午宋云英駕駛車輛行駛到大行宮北站時，看到站臺一位推著輪椅的老人，腳步蹣跚的走向公交車。宋云英立即停好車，來到老人身邊，先把老人的輪椅從后門拿上車后，再攙扶老人坐好，并詢問下車地點，嘴里還不時的溫柔的說著：“你慢慢的，坐好不要動，到站我來扶你?！?/p>
7時17分當車輛快到常府街北站時，老人正準備下車，這時駕駛員宋云英連忙喊著：“你不要動，我馬上來扶你，你先坐好?！卑衍囃：煤螅卧朴⒂盅杆俚膩淼阶簧?，先把老人的輪椅抬下車，隨后又將老人攙扶下車，并扶著老人到站臺上面安全位置，避免老人跌倒。老人連連感謝，安頓好后，她繼續(xù)上線運營。
304路車平時老年乘客較多，有些老人都是老乘客了，下車都會跟駕駛員打招呼，每一次的微笑，每一次的幫扶，宋云英都是發(fā)自內(nèi)心的，這就是來自一位女駕駛員的暖心幫扶，平時都默默無聞的發(fā)生著。
