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危急時刻伸援手，溫情服務顯擔當
發(fā)布時間：2025-10-09 文章來源：第四客運公司 瀏覽量：8
2025年6月10日中午13:44，南京公交14路3892公交車正由黨員駕駛員王明帶領學員執(zhí)行運營任務。當車輛行駛至集慶門大橋西公交站臺時，王明從車外呼喊聲中發(fā)現(xiàn)，一位老年乘客在公交車后門右后輪處摔倒在地。作為有著多年黨齡的公交人，他第一時間示意學員觀察操作規(guī)范，隨即快步下車查看情況。
經(jīng)了解，老人剛從后面一輛80路公交車下車，追趕14路時不慎摔倒，雖然老人表示摔得不重，只是擦破點皮，但王明仍仔細詢問老人傷勢。確定老人傷情沒有大礙后，王明讓學員將老人攙扶上車，自己則跟在后面將老人攜帶的手拎車拎上車。待老人入座后，王明關切的詢問老人在哪一站下車，告訴老人下車時不要著急，他會幫助老人將手拎車再次拎下車，讓老人不要有所顧慮。同時王明還叮囑老人：“以后乘車千萬別趕，安全最重要！這一班車開走了，咱等下一班也來得及。要是因為趕車受傷了，家里人也會十分擔心的?！?nbsp;老人聽著不停點頭：“你這小伙子真細心，以后我肯定不趕了?！?/p>
13:44車輛抵達文體路·泰山路站時，王明不僅將老人的手拎車送下車，還特意等到其老伴接應后才放心發(fā)車。老兩口對王明給予他們的幫助連致謝：“多虧了駕駛員小伙子這么負責！”
“黨員就是要在群眾需要時站出來?！蓖趺魇潞筇岬?，帶學員的過程中更要以實際行動傳遞“乘客至上”的服務理念。此次幫扶既是王明踐行黨員先鋒模范作用的縮影，也成為公交帶教現(xiàn)場的生動一課。
